세대 간 이해와 소통을 위한 세대공감

 

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세대 간 서로에 대한 이해와 소통을 통한 조화로운 문화 구축 및 조직경쟁력 강화

과정 목표

 

세대 간 이해와 소통을 통해 조직경쟁력 강화
기성세대와 신세대가 가지고 있는 관심과 동기요인을 토대로 상대입장 이해 및 배려
구성원의 마음을 열어주는 의사소통 스킬을 통한 긍정적 관계 형성 및 소통

 

대 상

 

현장직 전 직원 대상

 

시 간

 

8시간

 

과정 내용

 

모듈 주요 내용 교수 방법
세대간
소통의
필요성
1. 조각그림 맞추기 Activity
   : 6개 조각으로 나뉜 그림의 일부분을 보며 전체그림을 완성해가는 과정에서
    소통의 중요성 경험
2. 나의 세대 확인하기
3. 서로 다른 세대 간 소통이 어려운 이유
Activity
강의
세대차이
이해하기
1. Snow Flake Activity
   : 눈을 감은 상태에서 강사의 말에 따라 눈의 결정체를 만든 후,
    결과물의 모양을 비교하는 과정에서 개인이 가진 생각의 다양성 경험
2. 세대차이를 느끼게 하는 말과 행동
3. 기성세대와 신세대의 특징
4. 다양성의 긍정적 / 부정적 측면
5. Picture Drawing Activity
   : 팀원 개인이 선택한 색깔로 그린 그림과 팀으로 합쳤을 때의 그림을 비교하며
     다양성의 긍정적인 측면 체험
6. 기성세대와 신세대 간 상호 이해의 폭 넓히기
Activity
팀토의
강의
관심(동기)과
배려
1. 당신을 움직이게 하는 것
2. 세대 별 주요 보상요인
3. 질문으로 속내 이해하기
4. 신뢰형성을 위한 질문 리스트 작성
5. 상대방의 입장에서 배려하기
강의
팀 토의
실습
열린 대화하기 1. 누가 잘못된 것일까?
2. 종이배 만들기 Activity
   팀별 미션인 종이배를 만드는 과정에서 관찰자는 오가는 말과 행동을 기록하여
    피드백함으로써 개인의 평소 대화 습관 확인
3. 나의 대화방식 확인
4. 상대방의 마음을 열어주는 소통스킬
   수용적 태도 / 존중의 대화 / 긍정적 관점으로 전환
강의
Activity
실습