팀 단위 조직개발

RACI 워크숍

Learn to Earn!

팀의 주요 업무 프로세스를 중심으로 수직-수평 간 역할과 책임을 명확히 하고
효과적으로 배분하여 팀의 효과성과 효율성을 높이기 위한 워크숍

Learn to Earn!

팀의 주요 업무 프로세스를 중심으로
수직-수평 간 역할과 책임을 명확히 하고 효과적으로 배분하여
팀의 효과성과 효율성을 높이기 위한 워크숍

Learn to Earn!

팀의 주요 업무 프로세스를 중심으로 수직-수평 간 역할과 책임을 명확히 하고 효과적으로 배분하여 팀의 효과성과 효율성을 높이기 위한 워크숍

과정 목표

업무 수행 효율성 제고

업무에 대한 임파워먼트 강화

팀 업무의 역할과 책임 명확화

팀 내 업무 배분 효과성 및 업무 완결성 향상

대상

불명확한 R&R 개선이 필요한 팀

업무나 책임을 서로 미뤄 업무 효율이 떨어지는 팀

시간

8시간

과정 내용

모듈주요 내용교수방법
R&R 명확화의
필요성
1. 붕괴된 광산 속 69일 생존의 비밀(영상)
2. 우리 팀의 모습은?
3. R&R 명확화 워크숍 목적
4. RACI 분석의 개념 정의
· R(Responsible), A(Accountable), C(Consulted),
I(Informed)
5. RACI 분석 프로세스
Activity
강의
팀 과업 및
업무활동
도출
1. 성과책임(Duty), 과업(Task), 업무활동(Activity)
2. RACI분석을 위한 최소 단위, 업무활동
· 업무활동 충족 기준: RAPSTA
3. 과업 및 업무활동 리스트 작성 프로세스 소개
4. 성과책임, 과업 기반의 업무활동 도출: 사전과제 Data 활용
W/S
As-is RACI
작성
1. As-is RACI 차트 작성방법 소개
2. As-is RACI 차트 작성
· Activity, R&R, 유관팀과의 관계
수평/수직
RACI 분석
1. 수평 RACI 분석: 업무별 완결성 및 효율성 확인
· 수평 분석 시 발견되는 Issue들과 개선방향 토의
2. 수직 RACI 분석: 개인별 업무 배분 현황 확인
· 수직 분석 시 발견되는 Issue들과 개선방향 토의
3. 논의결과 및 개선방향 정리
· 분석관점, 범위, 업무활동, Issue, 개선방안, Action Plan
To - be
RACI
1. 개선방안과 Action Plan이 반영된 To-be RACI 차트
작성 및 공유
2. 팀간 협업 이슈 확인 및 개선방향 정리
3. 부문 To - be RACI 작성 및 의사결정

01

모듈

RACI 분석의 필요성

주요 내용

  1. RACI Card Game
    • 고성과 팀의 특징을 파악하고, 팀 내 자원(인적자원)의 효과적 활용이 중요함을 체험
  2. High Performance팀의 5가지 조건
  3. Workshop 목적 및 진행 순서 소개

교수 방법

Activity
강의
팀 토의

02

모듈

As – is RACI

주요 내용

  1. 붕괴한 광산 속 69일 생존의 비밀
  2. 우리 팀의 모습은
  3. R&R 명확화를 위한 RACI 워크숍
  4. RACI 분석의 개념 정의
    • R(Responsible),
      A(Accountable),
      C(Consulted),
      I(Informed)
  5. RACI 분석 프로세스
  6. 팀 RACI 차트 작성(As – is)

교수 방법

W/S

03

모듈

수평적 RACI 분석

주요 내용

  1. 우리 팀의 수평적 RACI 분석
    • 수평적 관점 Check Point 활용(팀 토의)
  2. 개선 방향 논의 및 정리

교수 방법

W/S

04

모듈

수직적 RACI 분석

주요 내용

  1. 팀 과업 업무 활동 도출
    • 업무 프로세스 맵
    • 성과 책임, 과업, 업무활동 도출
  2. As is RACI 작성
  3. 우리 팀의 수직적 RACI 분석
    • 수직적 분석 Check Point 활용(팀 토의)
  4. 개선 방향 논의 및 정리

교수 방법

W/S

05

모듈

To – be RACI

주요 내용

  1. RACI 차트 수정(To – be)
  2. 세부 개선 계획 수립
  3. 세부 실천 계획 및 To – be RACI 차트 공유

교수 방법

W/S