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성과관리 리더십
리더로서 가져야 할 조직차원의 성과관리 관점인식
성과관리 단계별 구성원 관리 및 평가/피드백 할 수 있는 Skill Practice 제공
과정 목표
  • 조직의 경영 목표를 고려한 성과목표 수립 / 공유
  • 성과관리의 프로세스에 따른 구성원 수행 관리
  • 구성원의 수행결과에 따른 공정한 평가 및 피드백
대상
  • 팀장
시간
  • 12시간~16시간
관련 역량
  • 성과관리
과정 내용
모듈 주요 내용 교수 방법
Why
Performance
Management
1. STAR Tower Activity
· 눈을 가린 채 리더의 지시를 받아 탑을 쌓아가는 활동으로
성과관리를 위해 명확한 목표와 과제 제시, 수행 과정에
대한 관찰, 수행 결과에 대한 피드백 등이 요구됨을 경험
2. 성과관리의 필요성과 프로세스 이해
Activity
팀 토의
강의
Set the Goals
목표를 설정
하고
공유하라
1. 조각 그림 맞추기 Activity
· 조각난 그림의 각 부분을 개인별로 확인하고 전체의
그림을 맞춰가는 활동으로 목표를 설정하고 이를
공유하는 것이 성과 창출에 중요한 요인임을 경험
2. 목표의 의미와 체계
3. 핵심 성과지표 도출
Activity
동영상
강의
팀 토의
실습
Trace the
Goal
수행 과정을
추적/관리하라
1. 수행 과정 관리 중요성 및 프로세스
2. 수행 과정 모니터링과 리더의 체크 사항
3. 중간 면담 프로세스 및 방법
4. 중간 면담 실습
· 고성과, 성과 미달, 업무 수행 방법 미숙 등 상황별 사례
강의
사례연구
팀 토의
R/P
Assess the
Performance
성과를 평가하라
1. 성과평가 의미와 리더의 역할
2. 평가 요소 및 프로세스
3. 평가 오류와 잘못된 평가 유형
4. 평가 코멘트 작성 원칙 및 체크리스트
5. 평가 코멘트 작성 실습
팀 토의
강의
R/P
Recognize the
Performance
성과를 인정하고
피드백하라
1. 성과평가 면담 Worst vs. Best
2. 성과평가 면담 단계 및 활동
3. 면담 시 주의할 점 및 체크리스트
4. 성과평가 면담 진행 실습
사례연구
강의
팀 토의
R/P

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