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세대 간 소통 활성화 워크숍
업무적 소통을 넘어 계층별 정서적 소통의 중요함을 이해하고,
세대 간 상호 요구되는 기대 역할 행동을 공유
과정 목표
  • 조직 내 세대 간 소통의 필요성을 이해할 수 있다.
  • 세대 간 상호 기대 역할, 기대 행동에 대해 이해할 수 있다.
대상
  • 팀 내 세대 차이를 극복하고 싶은 팀
  • 다양한 세대로 구성되어 세대 간 기대사항을 파악하고 소통하고 싶은 팀
시간
  • 8시간
과정 내용
모듈 주요 내용 교수 방법
세대 간
소통의
중요성
1. 세대 간 소통 활성화 체험 : 그림 맞추기 Activity
· 모호한 그림을 보고 2명, 4명, 6명 숫자를 늘려가면서 전체
그림 맞추어 가는 활동.
2. 세대 간 소통이 어려운 이유는?
3. 우리 팀 세대간 이슈는?
Activity
팀토의
세대 간
기대사항
확인
1. 세대 간 상호 기대 역할, 행동에 대한 소통
· 스포츠 경기를 볼 때 : 기대 인식의 중요성 설명
2. 세대 간 기대 경청 워크숍 : 기성세대와 신세대의 상호 기대
및 변화 행동 작성
① 다른 세대에게 기대하는 역할, 행동을 Head, Mind, Act
관점으로 포스트잇 작성, 전지 부착
② 기대 행동에 대하여 Head, Mind, Act 관점 행동 정리
③ 세대별 기대 역할 공유 및 변화 약속
워크숍
팀 토의
세대 간
케미
높이기
1. 뇌는 하나의 신호등 : 일터에서 좋은 관계가 형성될 때
행복감이 높아질 수 있음
2. 업무적 소통을 넘어 관심과 배려를 위한 정서적 소통으로
· 정서적 소통을 위한 질문 만들기
· 케미 1:1 인터뷰 : 정서적 소통을 위한 질문 인터뷰를 통한
상호 이해의 시간
3. 서로의 입장에서 배려하기
워크숍
팀 토의

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