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팀장 기본 과정
팀장으로서의 변화된 역할을 인식하고 팀 성과 창출을 위한 핵심 역량을 개발하는 과정
과정 목표
  • 팀장으로서의 역할과 책임 인식
  • 목표 수립, 관찰 및 성과평과까지 일련의 성과관리 능력 향상
  • 구성원 육성을 위한 코칭 기본 스킬 향상 및 효과적인 코칭 계획 수립
  • 고수행 팀 개발과 유지를 위한 팀 역량 및 팀 프로세스 활용 능력 향상
대상
  • 팀장
시간
  • 8시간 ~ 16시간
과정 내용
모듈 주요 내용 교수 방법
팀장
으로서의
역할 재인식
1. Career Stage 카드게임
· 변화된 역할을 빨리 인식하고 적응해야 성장하고 성과를
창출할 수 있음을 인식
2. Career Stage Model과 리프레이밍
· Leadership Pipeline상 리프레임의 의미와 시사점
3. 경력 변화 시점에서 성공적으로 변화하려면…
· 성공적인 변화를 위한 요소 정리
Activity
팀 토의
강의
팀 리더의
역할과 책임
1. 낮은 곳을 향하여 Activity : 가는 막대를 팀이 함께
움직이며 최대한 아래로 내리는 활동을 통해 팀이 성과를
창출하기 위해 요구되는 리더십 영역을 경험
2. 팀 리더십의 3가지 요소 : Task. People, Team
3. 팀 리더십 역량 진단
Activity
팀 토의
진단
Performance
Management
1. 성과관리 사례
2. [Plan] 조직 전략에 Align된 핵심과제 제시
3. [Do] 수행 문제 해결을 위한 모니터링/지원
4. [See] 수행 결과에 대한 평가와 피드백
Activity
사례연구
강의
팀 토의
R/P
Coaching
Skills
1. 코칭 스타일 진단
2. 코칭을 위한 리더의 커뮤니케이션 스킬
① 의식과 책임감을 높여주는 질문 스킬
② 효과적 경청과 감정 빼주기
③ 피드백
3. 코칭 단계별 주요 활동
4. 코칭 Role Play
5. 코칭 대상자 타입별 가이드/코칭 플랜
진단
강의
R/P
실습
Team
Growing
1. Performance 3.0 Activity : 각 팀별로 주어진
그림카드를 다양한 미션에 따라 빠르게 배열하는
활동으로 변화하는 환경에서 지속적으로 성과를 창출하기
위해 팀이 갖추어야 할 역량과 팀경작의 중요성 경험
2. 팀 역량 개발 – 팀 역량진단(진단지 또는 팀 타로카드)
3. 팀 프로세스 관리
· Team Process Model/단계별 Facilitating 방법
Activity
진단
강의
팀 토의
실습

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