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현채인 관리자 과정
현채인 관리자의 역할 모델을 Connecting Leader로 설정하고
주재원과 현채인 사이의 연결고리로서 역할을 수행하는데 필요한 스킬 향상
– 영어, 일본어, 중국어, 베트남어, 태국어 버전
과정 목표
  • 주재원과 현채인의 연결고리로서 요구되는 현채인 관리자의 역할 인식
  • 조직의 방향에 현채인을 정렬시키기 위한 역할 인식 및 소통 능력 향상
  • 문화적 차이로 인한 갈등 해결 능력 개발
  • 현채인과의 효과적인 커뮤니케이션 스킬 향상
대상
  • 중간관리자(현채인)
시간
  • 8시간 ~ 12시간(동시통역 14시간)
과정 내용
모듈 주요 내용 교수 방법
Connecting
Leader의
역할
1. The Project Activity
· 조직의 상하/수평 관계 속에서 서로 가지고 있는 다른
정보를 전달하여 미션을 완수하는 활동으로 본사와
현채인 간의 간격을 좁히는 연결자로서 역할 수행 시
어려움과 중요성을 경험
2. 조직에서의 나의 역할
3. Connecting Leader로서의 나의 역할
Activity
팀 토의
강의
비전 전파자
Vision
Communicator
1. Vision Web Activity
· 전체가 하나로 연결된 끈을 움직여 탑을 쌓는 활동으로
조직의 목표를 명확히 인식함으로써 구성원의 자발적
행동을 이끌어 낼 수 있음을 경험
2. 커뮤니케이션 Cascading Sponsorship
3. Communication Lags/Communication Wave
4. 비전 커뮤니케이션 실습
Activity
팀 토의
실습
강의
갈등 해결자
Conflict
Competent
Leader
1. 문화적 차이로 인한 업무 관련 갈등 사례
2. 주재원과 현채인과의 갈등 Case Study
3. 의사소통에서 갈등을 야기하는 두 가지 요소
4. Intercultural Conflict Style(진단)
5. 문화에 따른 갈등 유형/갈등 반응과 대응법
동영상
Activity
강의
팀 토의
실습
의사 소통자
Cross Culture
Communicator
1. Figure Arrange Activity
· 자신이 보고 있는 그림을 타인에게 설명을 통해 그리도록
하는 활동으로 커뮤니케이션 오류의 원인 및 성공적인
커뮤니케이션 요소에 대해 경험
2. 문화적 차이로 인한 커뮤니케이션 에러와 갈등
3. 갈등 상황에서의 커뮤니케이션 유형
4. Assertive Communication(실습)
동영상
Activity
강의
팀 토의
실습
Wrap – Up 1. 성공적인 Connecting Leader로 변화
2. 변화의 3막
팀 토의

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