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Relationship 긍정적 관계
세대 케미 만들기
Learn to Earn!
각 세대가 서로에게 기대하는 역할과 행동을 솔직하게 공유하고 공감대를 형성하는 프로그램
Learn to Earn!
업무적 소통을 넘어 계층별 정서적 소통의 중요함을 이해하고,
세대 간 상호 요구되는 기대 역할 행동을 공유
Learn to Earn!
업무적 소통을 넘어 계층별 정서적 소통의 중요함을 이해하고, 세대 간 상호 요구되는 기대 역할 행동을 공유
과정 목표
업무적 소통을 넘어 정서적 소통의 중요함을 이해하고 세대 간 요구되는 기대행동 공유
대상
ㆍ 팀 내 세대갈등이 있는 팀
ㆍ 다양한 세대로 구성되어 세대 간 기대사항을 파악하고 소통하고 싶은 팀
시간
5~8시간
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수방법 |
|---|---|---|
| 세대공감 레이더 | 1. [Activity] 조각 그림 맞추기 - 조각난 그림을 보고 전체 그림을 완성하는 활동을 통해 다른 세대의 프레임을 공감하려는 노력이 필요함을 인식 2. [토의] 우리 사이에는 오해가 있다 - 세대차인가, 세대편견인가? 3. 세대차이의 진실 - 세대차이가 아니라 입장, 역할, 배경의 차이 - [실습] 마찰 장면 분해: 세대 간 갈등 장면을 세대·연차· 역할·개인 성향 네 조각으로 분석하기 4. 편견은 양방향이다 - MZ와 꼰대라는 말이 가린 것들 | Activity 강의 토의 |
| 세대공감 크로스오버 | 1. 솔직한 기대는 안전할 때만 나온다 - 진행 규칙 합의: 사람이 아니라 상황으로 말하기, 이 자리의 발언은 평가에 쓰지 않기 2. 세대 간 기대 경청 - 선배 그룹과 후배 그룹의 상호 기대 및 변화 행동 작성 - 다른 그룹에게 기대하는 역할, 행동을 마인드 / 행동 관점으로 작성 - 그룹별 기대 역할 공유 및 변화 약속 3. [토의] 소통 방식 맞추기 - 서로가 원하는 소통 방식 논의하기 4. 서로에게 배우기 - [작성] 내가 가르칠 수 있는 것 한 가지, 배우고 싶은 것 한 가지 | 토의 |
| 세대공감 케미스트리 | 1. 업무적 소통을 넘어 정서적 소통으로 - 1:1 케미 인터뷰: 정서적 소통을 위한 1:1 대화의 시간 2. [토의] 간섭과 관심 사이 3. 같이 있는 것만으로는 바뀌지 않는다 - 편견이 줄어드는 조건: 공동의 목표, 협력할 일, 대등한 관계 4. [A/P] 우리 팀 케미 약속 - 연락·요청·피드백의 기준을 팀 언어로 명문화 | 강의 토의 |
01
모듈
세대 간 소통의 중요성
주요 내용
- 세대 간 소통 활성화 체험 : 그림 맞추기 Activity
- 모호한 그림을 보고 2명, 4명, 6명 숫자를 늘려가면서 전체 그림 맞추어 가는 활동.
- 세대 간 소통이 어려운 이유는?
- 우리 팀 세대 간 이슈는?
교수 방법
Activity
팀토의
팀토의
02
모듈
세대 간 기대사항 확인
주요 내용
- 세대 간 상호 기대 역할, 행동에 대한 소통
- 스포츠 경기를 볼 때
: 기대 인식의 중요성 설명
- 스포츠 경기를 볼 때
- 세대 간 기대 경청 워크숍
: 기성세대와 신세대의 상호 기대 및 변화 행동 작성- 다른 세대에게 기대하는 역할, 행동을 Head, Mind, Act 관점으로 포스트잇 작성, 전지 부착
- 기대 행동에 대하여 Head, Mind, Act 관점 행동 정리
- 세대별 기대 역할 공유 및 변화 약속
교수 방법
워크숍
팀 토의
팀 토의
03
모듈
세대 간 케미 높이기
주요 내용
- 뇌는 하나의 신호등
: 일터에서 좋은 관계가 형성될 때 행복감이 높아질 수 있음 - 업무적 소통을 넘어 관심과 배려를 위한 정서적 소통으로
- 서적 소통을 위한 질문 만들기
- 케미 1:1 인터뷰
: 정서적 소통을 위한 질문 인터뷰를 통한 상호 이해의 시간
- 서로의 입장에서 배려하기
교수 방법
워크숍
팀 토의
팀 토의
