리더십
과정 목표
ㆍ신임 리더로서 팀 관리를 위한 준비 요소 이해
대상
ㆍ신임 팀장
ㆍ예비 팀 리더
시간
8 ~ 16시간
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수방법 |
|---|---|---|
| 팀장이 된다는 것 | 1. 리더와 리더십 - 리더는 다른 사람을 움직여 성과를 만드는 사람 - 리더십의 핵심, 기대관리: Task·People·Team 2. 팀장의 첫 1년 로드맵 - 30일 파악 / 60일 방향 / 90일 성과, 그 이후 - [진단] 팀 상황 진단: 신설·재건·성장·재정렬·유지 | Activity 강의 사례연구 |
| Task Management | 1. 핵심과제 도출과 Alignment - 팀 목표 공유: 팀 멘탈 모델 2. [Plan] 목표 합의와 기대 전달 - 기대 관리 활동과 기대 충돌 관리 3. [Do] 과정 모니터링과 지원 - 지속적 성과 개선 프로세스 운영 방법 4. [See] 평가와 피드백 - [R/P] 난이도 높은 상황에 대한 피드백 전하기 실습 5. 초기 승리 설계하기 - 부임 후 눈에 보이는 성과 하나 만들기 | 강의 토의 개별 작성 |
| People Management | 1. 팀 구성원 파악하기 - [실습] 구성원 특성 프로파일링 & 1:1 면담 설계 2. 업무 특성별 맞춤 관리 - 업무 스타일 진단과 특성별 관리 방법 3. [진단] 나의 코칭 스타일 4. 코칭을 위한 리더의 커뮤니케이션 스 - 인식과 책임감을 높이는 질문, 효과적 경청과 감정 다루기 성장으로 이어지는 피드백 5. [실습] 구성원 유형별 코칭 플랜 |
|
| Team Management | 1. 팀 발달단계 진단 - 팀 발달단계에 따른 개입 활동 실습 2. 팀 프로세스 관리 - Team Process Model과 단계별 퍼실리테이팅 방법 3. 팀 운영 규칙 만들기 - 회의 · 보고 · AI 활용 기준 등 | 강의 토의 진단 실습 |
| 리더십 적용 현업 과제 도출 | 1. [작성] Task · People · Team 영역별 실행 과제 정리 2. 우리 팀 상황을 고려한 실행 계획 수립 3. 조별 공유와 상호 피드백 | 강의 토의 |
01
모듈
신임 팀장으로서 변화된 역할 인식
주요 내용
- 변화된 역할 인식의 중요성
- 팀장의 역할 체험 Activity
- 팀장으로서 팀을 운영하는데 필요한 역할이 무엇이며 각 역할에서 균형이 중요함을 경험해 볼 수 있는 Activity
- 리더가 관리해야 할 세 가지 영역 : Team, Task, People
- 이 리더는 어떤 활동을 했는가?(사례연구)
교수 방법
강의
Activity
동영상
Activity
동영상
02
모듈
Team management (조직 관리)
주요 내용
- 팀 프로세스 개선
- 팀 프로세스 의미와 구축 절차
- 팀 유형에 따른 팀워크 수준 관리
- 스포츠 팀 성격으로 빗대어 보는 팀의 특성 및 관리 포인트
- 팀 유형별 리더의 역할과 팀워크 관리 방안
- 팀 발달단계 맞춤 관리
- 팀 발달단계 별 특성
(핵심 이슈, 과업/관계 상 목표, 팀원들의 행동, 리더의 역할, 주요 딜레마) - 팀 발달단계에 따른 개입 활동 실습
- 팀 발달단계 별 특성
교수 방법
강의
팀 토의
동영상
개별 작성
팀 토의
동영상
개별 작성
03
모듈
Task Management (과업 관리)
주요 내용
- 핵심과제 도출과 Alignment
- 핵심과제 도출 및 Alignment 프로세스
- Team Mental Model을 통한 팀 목표 수립
- 지속적 성과 개선 프로세스
- 지속적 성과 개선 프로세스 및 운영 방법
- 지속적 성과 개선 행동 도출 워크숍(실습)
교수 방법
강의
팀 토의
개별 작성
팀 토의
개별 작성
04
모듈
People Management (인적자원관리)
주요 내용
- 팀 구성원 파악
- 팀 구성원 파악 프로세스
- 개별 면담 시 활용할 수 있는 질문 개발
- 업무 특성별 맞춤 관리
- 업무 스타일 진단
- 업무 특성별 관리 방법
- 팀원의 기대 관리
- 팀장의 기대 관리 활동
- 기대 충돌 관리 아이디어 개발
교수 방법
강의
팀 토의
진단
실습
팀 토의
진단
실습
05
모듈
리더십 적용 현업과제도출
주요 내용
- 현업 팀 상황을 고려한 리더십 적용 현업과제 도출
교수 방법
강의
팀 토의
팀 토의
