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Interpersonal Skill
퍼실리테이팅 스킬
Learn to Earn!
협업 업무 수행 및 회의(토의)진행 중 참석자의 적극적인 참여를 유도하고,
효과적인 의견 수렴 및 선정 시 요구되는 토의 진행 스킬 개발
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협업 업무 수행 및 회의(토의)진행 중 참석자의 적극적인 참여를 유도하고,
효과적인 의견 수렴 및 선정 시 요구되는 토의 진행 스킬 개발
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협업 업무 수행 및 회의(토의)진행 중 참석자의 적극적인 참여를 유도하고, 효과적인 의견 수렴 및 선정 시 요구되는 토의 진행 스킬 개발
과정 목표
퍼실리테이팅 방법을 활용하여 토의 참여 촉진
퍼실리테이팅 기법을 활용하여 효율적인 아이디어 수렴 및 선정
상황에 따른 다양한 토의법 활용
대상
대리 ~ 팀장
시간
8 ~ 12시간
과정 내용
![](https://learn2.co.kr/wp-content/uploads/2023/05/퍼실리테이팅.jpg)
모듈 | 주요 내용 | 교수 방법 |
---|---|---|
소통과 협업을 촉진하는 퍼실리테이팅 | 1. 왜 퍼실리테이팅이 필요한가? 2. 퍼실리테이팅의 의미와 가치 3. 퍼실리테이터로서 역할과 행동 - Facilitation의 유형 - 효과적 Facilitation 4요소 - Facilitation의 핵심 ‘Facil’ & 상황 별 Facil 예시 4. Facilitation Process - 설계에서 결과 도출까지의 전체 프로세스 설명 | 강의 사례연구 실습 |
퍼실리테이팅 집단 커뮤니케이션 기본 스킬 | 1. 논리적 커뮤니케이션 스킬 2. 사실과 주장 구분 - [SKILL TRAINING] 논리적 커뮤니케이션을 위한 발언 실습 3. 집단 커뮤니케이션에서의 질문 활용 - Meeting 흐름을 촉진하는 질문 - 내용을 보충/확장하는 질문 - 이슈를 바라보는 관점을 전환하는 질문 4. 논의 구조화와 논점 파악 ① 발언의 진의 파악 ② 의견의 상호 관계 구조화 ③ 논의할 초점 선택하기 |
|
퍼실리테이팅 대화 도구 실습 | 1. 참여 및 아이디어 촉진을 위한 토의법 - Buzz Session : 활동 개요, 진행 절차 - Brain Writing : KJ법, 365 Brainstorming 2. 아이디어 선정 및 체계화를 위한 툴킷 - 아이디어 검증 : 준거평정법, Dotmocracy 등 - 아이디어 체계화 : Fishbone 다이어그램, 역장 분석 등 3. 의사결정 툴킷 - Voting : Multi Voting 기법, Green Dot Voting 기법 등 4. 토의법 응용 - GDMP(Group Decision Making Process), 피라미드 토의, 익명 의견 제시법 |
|
퍼실리테이팅 설계와 운영 스킬 클리닉 | 1. Facilitation 설계 2. Facilitation 시연과 Clinic 3. 나의 설계안 Revise |
교수 방법
강의
사례연구
실습
사례연구
실습
01
모듈
소통과 협업을 촉진하는 퍼실리테이팅
주요 내용
- 왜 퍼실리테이팅이 필요한가?
- 퍼실리테이팅의 의미와 가치
- 퍼실리테이터로서 역할과 행동
- Facilitation의 유형
- 효과적 Facilitation 4요소
- Facilitation의 핵심 ‘Facil’ & 상황 별 Facil 예시
- Facilitation Process
- 설계에서 결과 도출까지의 전체 프로세스 설명
02
모듈
퍼실리테이팅 집단 커뮤니케이션 기본 스킬
주요 내용
- 논리적 커뮤니케이션 스킬
- 사실과 주장 구분
- [SKILL TRAINING]
논리적 커뮤니케이션을 위한 발언 실습시
- [SKILL TRAINING]
- 집단 커뮤니케이션에서의 질문 활용
- Meeting 흐름을 촉진하는 질문
- 내용을 보충/확장하는 질문
- 이슈를 바라보는 관점을 전환하는 질문
- 논의 구조화와 논점 파악
- 발언의 진의 파악
- 의견의 상호 관계 구조화
- 논의할 초점 선택하기
03
모듈
퍼실리테이팅 대화 도구 실습
주요 내용
- 참여 및 아이디어 촉진을 위한 토의법
- Buzz Session
: 활동 개요, 진행 절차 - Brain Writing
: KJ법, 365 Brainstorming
- Buzz Session
- 아이디어 선정 및 체계화를 위한 툴킷
- 아이디어 검증
: 준거평정법, Dotmocracy 등 - 아이디어 체계화
: Fishbone 다이어그램, 역장 분석 등
- 아이디어 검증
- 의사결정 툴킷
- Voting : Multi Voting 기법, Green Dot Voting 기법 등
- 토의법 응용
- GDMP(Group Decision Making Process), 피라미드 토의, 익명 의견 제시법
04
모듈
퍼실리테이팅 설계와 운영 스킬 클리닉
주요 내용
- Facilitation 설계
- Facilitation 시연과 Clinic
- 나의 설계안 Revise
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