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Interpersonal Skill
소셜 스타일
Learn to Earn!
타인의 성향을 이해하고 효과적으로 소통하는 대인관계 역량을 키우는 프로그램
Learn to Earn!
회의 준비부터 종료까지 다양한 돌발 상황에 대처하는 방법을 체득하여
보다 생산적이고 효율적인 회의 운영 스킬 개발
Learn to Earn!
회의 준비부터 종료까지 다양한 돌발 상황에 대처하는 방법을 체득하여
보다 생산적이고 효율적인 회의 운영 스킬 개발
과정 목표
ㆍ다양성 존중에 기반한 타인 이해를 통해 긍정적 관계 형성
대상
대리~차장
시간
4시간
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수 방법 |
|---|---|---|
| 소셜 스타일 | 1. [Activity] 너로 말할 것 같으면 ㆍ문장들을 읽고 각 문장에 해당될 것 같은 조원을 선정하며 유형을 추측해보는 활동 2. 소셜 스타일의 4가지 전제/겉으로 표현되는 언행 3. 사고 개방도와 감정 개방도 | Activity 토의 강의 |
| 소셜 스타일별 특징 | 1. 소셜 스타일 유형별 특징 ㆍ주도형/표현형/분석형/우호형 2. 세분화된 16가지 소셜 스타일 3. 소셜 스타일 진단 | 토의 강의 진단 |
| 성향 대응 커뮤니케이션 적용 | 1. 높은 대응성과 낮은 대응성 2. 대응성 발휘를 위한 3가지 필요 능력 3. 커뮤니케이션 스킬 ㆍStopper/Helper의 질문 ㆍ사실과 감정의 구분 4. 스타일 일시 조절 스킬 ㆍ스타일 별 Dos&Don’ts ㆍ스타일 별 언행 조절 5. 긴장감(Stress) 관리 스킬 ㆍ생산성과 긴장감의 관계 ㆍ스트레스 상태에서의 언행적 특성 | 강의 토의 실습 |
01
모듈
생산적 회의란
주요 내용
- 회의의 현실
- 생산적인 회의의 3요소
- 효과적인 회의 운영의 단계
교수 방법
팀 토의
강의
강의
02
모듈
빈틈없는 회의 준비 Planning
주요 내용
- 회의의 종류와 프로세스
- 목적과 기대성과 명확화
- 목적에 따른 참가자 결정
- 안건 및 시간 계획
- Agenda 공지
교수 방법
강의
사례
팀 토의
실습
사례
팀 토의
실습
03
모듈
결론을 이끄는 회의 진행 Facilitating
주요 내용
- 회의 진행자의 역할과 능력
- 회의 진행 프로세스별 활동
- 효과적인 회의를 위한 토의 기법
- 회의 중 문제상황 대처방안
교수 방법
동영상
강의
팀 토의
실습
강의
팀 토의
실습
04
모듈
실행을 준비하는 회의 마무리 Follow – Up
주요 내용
- 회의 종료 과정
- 회의록 작성 및 공유
- 회의 마무리 및 후속조치
교수 방법
강의
실습
실습
05
모듈
종합실습
주요 내용
- 종합실습
교수 방법
실습
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