팀 단위 조직개발
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Relationship 긍정적 관계
조직문화 디톡스
Learn to Earn!
조직 내 숨겨진 문제를 솔직하게 논의하고, 실행 가능한 개선안을 수립하는 프로그램
과정 목표
ㆍ 건강한 조직 문화를 방해하는 우리 팀의 독소 요인을 솔직하게 이야기하고 변화를 위한 행동 규범 도출
대상
ㆍ 비매너 행동으로 업무 진행 및 성과 창출에 어려움을 겪는 팀
ㆍ 조직 내 문제행동을 정의하고 해결방안을 찾고 싶은 팀
시간
5시간
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수방법 |
|---|---|---|
| 건강한 조직문화 이해 | 1. 조직문화도 정기 점검이 필요하다 - 아파서 받는 검사가 아니라, 쌓이기 전에 확인하는 자리 2. 우리가 생각하는 건강한 조직 - [토의] 이미지 카드를 통해 서로가 생각하는 건강한 조직에 대한 생각 공유 3. 존중받지 못하는 조직의 손실 - 무례를 겪은 사람의 절반 가까이가 의도적으로 노력을 줄이고, 3분의 1 이상이 품질을 낮췄다는 조사 결과 - 무례를 목격한 사람의 성과도 함께 하락 4. [Activity] 팀 어싸인먼트 - 30장의 정보 카드를 분석하여 과제를 해결하는 활동으로, 공동의 목표 달성을 위해 건강한 소통 문화가 중요함을 경험 | Activity 강의 토의 |
| 우리 조직 Toxin 요인 확인 | 1. [Activity] 비매너 행동 빙고 - 최근 한 달 안에 본 적 있는 비호감 행동 ex. 말 끊기, 발언권 독점, 시간 지키지 않는 것 등 2. 무례와 비매너는 대체로 의도 없이 일어난다 - 행하는 사람과 받는 사람의 기억의 비대칭 - 사람의 문제가 아니라 상황의 문제 3. [토의] 조직 내 비매너(Toxin) 행동 요인 찾기 ① Fill the Basket : 익명 제시법으로 우리 업무 현장에서 빈번하게 발생하는 비매너 행동 작성 ② Empty the Basket : 비매너 행동 내용을 그룹핑하여 우리 조직 내 비매너 행동 유형 도출 | 강의 토의 |
| 우리의 변화 방향 | 1. 건강한 조직을 위한 상호존중의 전제조건, 자기인식 2. 존중을 행동으로 옮기기 - 존중하자는 구호가 아니라 관찰 가능한 행동으로 정의하기 3. 비매너 행동 유형별 예방 방안 도출 4. 우리 팀만의 행동규범 도출 |
|
| 서로서로 디톡스 | 1. [Activity] 땡큐 메시지 - 함께 실천하는 건강한 조직 문화를 위해 동료에게 감사 표현하기 2. [A/P] 건강 점검 루틴 - 반기 또는 연 1회 재점검 시점과 방식 합의 - 행동규범을 어떻게 확인할 것인지 정하기 | Activity A/P |
01
모듈
조직 내 독소 문화 제거의 필요성 확인
주요 내용
- 행복한 조직이란?
- 이 문제에 대해 어떻게 생각하고 계십니까?
: 조직 구성원의 비매너 행동에 따른 조직 파괴 현상 - 비매너(Toxin) 행동이 성과에 미치는 영향
- 비매너(Toxin) 행동 경험담 공유
교수 방법
강의
팀 토의
팀 토의
02
모듈
우리 조직 Toxin 요인 확인
주요 내용
- 조직 내 비매너 행동 요인 찾기
- Fill the Basket
- 익명 의견 제시 법으로 우리 업무 현장에서 빈번하게 발생하는 비매너(Toxin) 행동 작성
- Empty the Basket
- 바구니에 들어 있는 비매너 행동을 꺼내가며 내용을 공유하고 그룹핑하여 우리 조직 내 비매너(Toxin)행동 유형 도출
- Fill the Basket
교수 방법
강의
개별 활동
팀 토의
개별 활동
팀 토의
03
모듈
우리의 변화 방향
주요 내용
- 예방/규제 방안 도출
- 비매너(Toxin) 행동 유형별 예방/규제 방안 도출
- 우리 팀 만의 행동 규범 도출
- Dos & Don’ts 도출
- Ceremony
: Toxin 풍선 만들어 터트리기
교수 방법
강의
팀활동
팀활동
