팀 단위 조직개발

세대 간 소통 활성화 W/S

Learn to Earn!

각 세대가 서로에게 기대하는 역할과 행동을 솔직하게 공유하고 공감대를 형성하는 프로그램

Learn to Earn!

업무적 소통을 넘어 계층별 정서적 소통의 중요함을 이해하고,
세대 간 상호 요구되는 기대 역할 행동을 공유

Learn to Earn!

업무적 소통을 넘어 계층별 정서적 소통의 중요함을 이해하고, 세대 간 상호 요구되는 기대 역할 행동을 공유

과정 목표

ㆍ 조직 내 세대 간 소통의 필요성 이해

ㆍ 세대 간 상호 기대 역할, 기대 행동 이해

대상

ㆍ 팀 내 세대 차이를 극복하고 싶은 팀

ㆍ 다양한 세대로 구성되어 세대 간 기대 사항을 파악하고 소통하고 싶은 팀

시간

5시간

과정 내용

모듈주요 내용교수방법
세대공감
레이더
1. [Activity] 조각 그림 맞추기
ㆍ모호한 그림을 보고 전체 그림을 완성하는 활동을 통해 다른 세대의 프레임을 공감하려는 노력이 필요함을 인식
2. [토의] 우리 사이에는 오해가 있다
ㆍ세대 차인가, 세대 편견인가?
3. 세대 차이의 진실
ㆍ세대 차이가 아니라 입장, 역할, 배경의 차이
Activity
강의
토의
세대공감
크로스오버
1. 세대 간 기대 경청
ㆍ선배 세대와 후배 세대의 상호 기대 및 변화 행동 작성
① 다른 세대에게 기대하는 역할, 행동을 마인드/행동 관점에서 작성
② 기대 행동에 대한 구체적 내용 정리
③ 세대 별 기대 역할 공유 및 변화 약속
토의
세대공감
케미스트리
1. 업무적 소통을 넘어 관심과 배려를 위한 정서적 소통으로
ㆍ정서적 소통을 위한 질문 만들기
ㆍ1:1 케미 인터뷰
: 정서적 소통을 위한 1:1 대화의 시간
2. 서로의 입장에서 배려하기
강의
토의
세대 간
케미
높이기
1. [Activity] 선배 후배 직원을 추천합니다.
2. 구성원의 속내를 이해하기 위한 요소
3. 간섭과 관심의 차이
4. 업무적 소통을 넘어 관심과 배려를 위한 정서적 소통으로
ㆍ 정서적 소통을 위한 질문 만들기
ㆍ 케미 1:1 인터뷰
: 정서적 소통을 위한 질문 인터뷰를 통한 상호 이해의 시간
5. 서로의 입장에서 배려하기
W/S
토의

01

모듈

세대 간 소통의 중요성

주요 내용

  1. 세대 간 소통 활성화 체험 : 그림 맞추기 Activity
    • 모호한 그림을 보고 2명, 4명, 6명 숫자를 늘려가면서 전체 그림 맞추어 가는 활동.
  2. 세대 간 소통이 어려운 이유는?
  3. 우리 팀 세대 간 이슈는?

교수 방법

Activity
팀토의

02

모듈

세대 간 기대사항 확인

주요 내용

  1. 세대 간 상호 기대 역할, 행동에 대한 소통
    • 스포츠 경기를 볼 때
      : 기대 인식의 중요성 설명
  2. 세대 간 기대 경청 워크숍
    : 기성세대와 신세대의 상호 기대 및 변화 행동 작성
    • 다른 세대에게 기대하는 역할, 행동을 Head, Mind, Act 관점으로 포스트잇 작성, 전지 부착
    • 기대 행동에 대하여 Head, Mind, Act 관점 행동 정리
    • 세대별 기대 역할 공유 및 변화 약속

교수 방법

워크숍
팀 토의

03

모듈

세대 간 케미 높이기

주요 내용

  1. 뇌는 하나의 신호등
    : 일터에서 좋은 관계가 형성될 때 행복감이 높아질 수 있음
  2. 업무적 소통을 넘어 관심과 배려를 위한 정서적 소통으로
    • 서적 소통을 위한 질문 만들기
    • 케미 1:1 인터뷰
      : 정서적 소통을 위한 질문 인터뷰를 통한 상호 이해의 시간
  3. 서로의 입장에서 배려하기

교수 방법

워크숍
팀 토의