런투 하우투(프로젝트 사례)
D사(제조) 승진자 역량 교육 및 평가
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📌 What to do (배경, 핵심과제)
1. 배경
ㆍ직급에 요구되는 필수 역량의 명확한 정의와 객관적으로 측정할 수 있는 기준 필요
ㆍ단순히 지식만 전달하는 교육이 아닌 학습한 내용을 토대로 승진 에세이를 작성하고 면접까지 이어지는 ‘일관된 평가 프로세스’ 구축 필요
2. 핵심과제
ㆍ직무별로 핵심 역량을 명확히 구분하여 교육 기획, 직무별 핵심 역량이 평가 기준으로 연결되도록 평가 도구와 가이드 개발
ㆍ교육 내용이 곧바로 평가로 이어질 수 있도록 에세이 작성 가이드 및 평가지와 채점 기준표 개발
ㆍ단순한 청강이 아닌 승진이라는 목표 달성을 위해 긴장감을 유지하며 본인의 성과를 정리하도록 설계된 교육
📌 How to do (전략, 실행)
1. 직무 특성을 반영한 이원화된 맞춤형 역량 교육
승진 대상자가 갖춰야 할 공통 역량을 학습하고, 직무별 역량에 기반해 특화된 심화 교육 제공
2. 현업 경험의 논리적 구조화 기법(STAR, OREO)을 통한 실전 평가 대비
ㆍ말하기(Speaking)에서 글쓰기(Writing)로 이어지는 실전 훈련
ㆍ본인의 현업 경험 속에서 ‘나만의 언어’로 역량 재정의, 그에 부합하는 핵심 경험을 스스로 찾아내는 기회 제공
ㆍ자신의 경험을 말로 설명하는 훈련을 통해 논리 다듬기, 구조화 기법을 적용하여 설득력 있는 에세이와 면접 답변 준비
3. 교육과 평가가 Align 되는 프로세스 구축
교육 과정에서 도출한 산출물이 실제 평가 기준으로 직결되도록 정교한 에세이 작성 가이드 및 평가 척도 개발하여 제공
📌 Change (결과, 피드백)
🧑 “승진을 목표로 하고 있는 임직원들에게 적합한 교육입니다. 사전 개발 및 준비 과정이 매우 좋았습니다.“
👩🦰 “교육의 방향성과 강사님의 퀄리티가 높았습니다.“
🧒 “면접관의 진행 및 전문성에 만족합니다!“
