팀 단위 조직개발
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Arrangement 팀 역할 정렬
R&R 명확화를 위한 RACI
Learn to Earn!
수직·수평 RACI 분석으로 업무활동 단위의 책임 소재를 합의하고 To-be RACI로 정리하는 프로그램
Learn to Earn!
팀의 주요 업무 프로세스를 중심으로
수직-수평 간 역할과 책임을 명확히 하고 효과적으로 배분하여
팀의 효과성과 효율성을 높이기 위한 워크숍
Learn to Earn!
팀의 주요 업무 프로세스를 중심으로 수직-수평 간 역할과 책임을 명확히 하고 효과적으로 배분하여 팀의 효과성과 효율성을 높이기 위한 워크숍
과정 목표
ㆍ 팀의 주요 업무 프로세스 중심으로 수직-수평 간 R&R을 명확히 하여 담당자의 효율성 향상
대상
ㆍ 불명확한 R&R 개선이 필요한 팀
ㆍ 업무나 책임이 불명확하여 업무 효율이 떨어지는 팀
시간
5~8시간
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수방법 |
|---|---|---|
| R&R 명확화의 필요성 | 1. [Activity] 이 업무 누가 하는 거였지? - 지난 분기 R&R 불명확으로 지연된 일 수 - 우리 팀의 모습은? 2. R&R 명확화 워크숍 목적 3. RACI 분석 개념 - R(Responsible) / A(Accountable) - C(Consulted) / I(Informed) 4. RACI 분석 프로세스 | Activity 강의 토의 |
| 팀 과업 및 업무활동 도출 | 1. 성과책임(Duty)·과업(Task) ·업무활동 2. RACI 분석의 최소 단위, 업무활동 - 업무활동 충족 기준: RAPSTA(Result-oriented, Action-oriented, Precise, Specifi c, Traceable, Assessable) 3. 과업·업무활동 리스트 작성 | 강의 실습 |
| As-is RACI 작성 | 1. As-is RACI 차트 작성 방법 2. As-is RACI 차트 작성 - 업무활동, R&R, 유관팀과의 관계 |
|
| 수평/수직 RACI 분석 | 1. RACI 진단 체크리스트 - A는 1명인가 / R이 없는 활동은 없는가 - C가 과다한가 / I만 붙은 사람은 없는가 2. 수평 분석: 업무별 완결성과 효율성 3. 수직 분석: 개인별 업무 배분 현황 4. 논의 결과와 개선방향 정리 - 분석관점, 범위, 이슈, 개선안, A/P | 강의 토의 실습 |
| To - be RACI | 1. 개선방안이 반영된 To-be RACI 작성 2. AI 활용 업무의 책임 소재 정리 - 실행은 AI, 최종 책임(A)은 사람 3. 팀 간 협업 이슈 확인 및 개선방향 4. 부문 To-be RACI 확정 및 의사결정 | 토의 발표 |
01
모듈
RACI 분석의 필요성
주요 내용
- RACI Card Game
- 고성과 팀의 특징을 파악하고, 팀 내 자원(인적자원)의 효과적 활용이 중요함을 체험
- High Performance팀의 5가지 조건
- Workshop 목적 및 진행 순서 소개
교수 방법
Activity
강의
팀 토의
강의
팀 토의
02
모듈
As – is RACI
주요 내용
- 붕괴한 광산 속 69일 생존의 비밀
- 우리 팀의 모습은
- R&R 명확화를 위한 RACI 워크숍
- RACI 분석의 개념 정의
- R(Responsible),
A(Accountable),
C(Consulted),
I(Informed)
- R(Responsible),
- RACI 분석 프로세스
- 팀 RACI 차트 작성(As – is)
교수 방법
W/S
03
모듈
수평적 RACI 분석
주요 내용
- 우리 팀의 수평적 RACI 분석
- 수평적 관점 Check Point 활용(팀 토의)
- 개선 방향 논의 및 정리
교수 방법
W/S
04
모듈
수직적 RACI 분석
주요 내용
- 팀 과업 업무 활동 도출
- 업무 프로세스 맵
- 성과 책임, 과업, 업무활동 도출
- As is RACI 작성
- 우리 팀의 수직적 RACI 분석
- 수직적 분석 Check Point 활용(팀 토의)
- 개선 방향 논의 및 정리
교수 방법
W/S
05
모듈
To – be RACI
주요 내용
- RACI 차트 수정(To – be)
- 세부 개선 계획 수립
- 세부 실천 계획 및 To – be RACI 차트 공유
교수 방법
W/S
