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논리적 문제해결
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맥킨지식 문제 해결 프로세스 바탕의 5단계 논리적 문제해결 방법 체득
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맥킨지식 문제 해결 프로세스 바탕의 5단계 논리적 문제해결 방법 체득
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맥킨지식 문제 해결 프로세스 바탕의 5단계 논리적 문제해결 방법 체득
과정 목표
문제를 찾아내는 방법과 문제의 유형 이해
문제의 근본원인 파악 및 인과관계에 대한 논리적 분석력 향상
해결안 도출을 위한 다양한 발상법 활용
대안에 대한 효과적인 평가 방법 체득
대상
사원 ~ 차장
시간
14 ~ 16시간
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수 방법 | |
|---|---|---|---|
| Intro | 1. 문제에 대해 나는 어떻게 생각하는가? 2. 당신은 문제 해결형 인재인가? 3. 4차 산업혁명 시대 직장인들이 가져야 할 역량 4. 문제해결 능력은? - 문제해결 기법 + 경험에 기반한 통찰력 | 팀 토의 강의 실습 |
|
| 문제 마주 하기 | 문제 인식 | 1. 문제인식의 중요성 2. 문제를 인식하지 못하는 것이 문제가 될 수 있다 3. 명확한 문제 인식을 위해서는? - 나의 관점 확장 - 질문으로 현상 명확화 - 사실대로 현상 기술 | 팀 토의 강의 실습 |
| 논리적 사고 | 1. 논리적 사고의 기초 MECE 2. MECE하게 문제를 분석하는 방법, Logic Tree 3. Logic Tree 작성원칙 | 강의 실습 |
|
| 문제 해결 하기 | 문제정의 | 1. 문제와 과제 2. 문제의 3가지 유형 3. 문제 유형 분류 실습 | 강의 실습 |
| 원인 분석 | 1. 잔디정원과 두더지 Activity 2. 원인의 종류 3. 원인 분석 기법 - 5Why, Fishbone Diagram | Activity 강의 실습 |
|
| 해결안 도출 | 1. 해결안 차별화 수준 2. Creative thinking structure 3. 해결안 도출 기법 - Mind map, 브레인스토밍, 만다라트, ERRC 4. 해결안 평가 및 최선안 선정 - 절대평가, 상대평가, 우선순위 평가법 | 강의 실습 |
|
| 실행계획 수립 | 1. 실행계획의 필요성 2. Gantt Chart를 활용한 실행계획 수립 3. Checklist를 활용한 잠재적 문제점 확인 4. 실행 결과 평가 | 팀 토의 강의 실습 |
|
01
모듈
Intro
주요 내용
- 문제에 대해 나는 어떻게 생각하는가?
- 당신은 문제 해결형 인재인가?
- 4차 산업혁명 시대 직장인들이 가져야 할 역량
- 문제해결 능력은?
- 문제해결 기법 + 경험에 기반한 통찰력
교수 방법
팀 토의
강의
실습
강의
실습
02-1
모듈
문제 마주하기
주요 내용 title
문제 인식
주요 내용
- 문제인식의 중요성
- 문제를 인식하지 못하는 것이 문제가 될 수 있다
- 명확한 문제 인식을 위해서는?
- 나의 관점 확장
- 질문으로 현상 명확화
- 사실대로 현상 기술
교수 방법
팀 토의
강의
실습
강의
실습
02-2
주요 내용 title
논리적 사고
주요 내용
- 논리적 사고의 기초 MECE
- MECE하게 문제를 분석하는 방법, Logic Tree
- Logic Tree 작성원칙
교수 방법
강의
실습
실습
03-1
모듈
문제 해결하기
주요 내용 title
문제정의
주요 내용
- 문제와 과제
- 문제의 3가지 유형
- 문제 유형 분류 실습
교수 방법
강의
실습
실습
03-2
주요 내용 title
원인 분석
주요 내용
- 잔디정원과 두더지 Activity
- 원인의 종류
- 원인 분석 기법
- 5Why, Fishbone Diagram
교수 방법
Activity
강의
실습
강의
실습
03-3
주요 내용 title
해결안 도출
주요 내용
- 해결안 차별화 수준
- Creative thinking structure
- 해결안 도출 기법
- Mind map, 브레인스토밍, 만다라트, ERRC
- 해결안 평가 및 최선안 선정
- 절대평가, 상대평가, 우선순위 평가법
교수 방법
강의
실습
실습
03-4
주요 내용 title
실행계획 수립
주요 내용
- 실행계획의 필요성
- Gantt Chart를 활용한 실행계획 수립
- Checklist를 활용한 잠재적 문제점 확인
- 실행 결과 평가
교수 방법
팀 토의
강의
실습
강의
실습
