리더십
과정 목표
조직의 성과 창출을 위한 신뢰 형성의 중요성 인식
신뢰 형성을 위한 개방적 소통의 필요성 이해
구성원에 대한 이해를 바탕으로 한 신뢰 형성
분배, 절차, 관계 공정성 실천을 통한 신뢰 형성
대상
과장 ~ 차장, 부장(팀장급)
시간
8 ~ 12시간
관련 역량
신뢰 형성, 관계 형성
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수 방법 |
|---|---|---|
| 신뢰와 성과에 대한 이해 | 1. Trust Exchange Activity - 성과(일)와 신뢰(관계)의 균형이 중요함을 인식하는 체험 활동 2. 상호 신뢰의 현주소 3. 이런 리더가 신뢰를 만든다. | Activity 강의 |
| Openness (개방적으로 소통하기) | 1. 리더의 대화 2. 말할수록 입 다무는 구성원들(동영상) 3. 커뮤니케이션 Stopper Vs. Helper 4. 수용적인 대화 태도 5. 개방으로 이끄는 대화 상처를 주는 대화/마음을 나누는 대화 6. 마음을 열게 하는 언어 실습 | 동영상 강의 실습 R/P |
| Understanding (구성원에 대한 이해) | 1. 질문으로 이해하라 2. 신뢰 형성을 위한 질문 리스트 만들기 3. 질문을 연습해볼까요? | 사례연구 실습 강의 |
| Fairness (공정성) | 1. 강 팀장의 고민 : 각각의 상황이 담겨진 카드와 선택 지문을 보며 공정한 팀장으로서 어떻게 행동하는 것이 좋을지에 대한 시뮬레이션 2. 공정한 리더십 발휘 3요소 - 분배 공정성, 절차 공정성, 관계 공정성 3. 조직에서 리더의 공정성이 미치는 효과 4. 분배 공정성 - 나 어떡해(사례) - 언제 불공정함을 느낄까? : 공정성 이론(투입 Vs. 산출의 차이) - 효과적인 보상 자원 활용은? 5 절차 공정성 - 타당한 절차 구성요소 - 타당한 절차가 만드는 결과 6 관계 공정성 - 공정한 관계의 중요성/나는 공정한 관계를 형성하고 있는가? - 관계 관리를 통한 성과 창출하기 | 시뮬레이션 강의 사례연구 실습 |
01
모듈
신뢰와 성과에 대한 이해
주요 내용
- Trust Exchange Activity
- 성과(일)와 신뢰(관계)의 균형이 중요함을 인식하는 체험 활동
- 상호 신뢰의 현주소
- 이런 리더가 신뢰를 만든다.
교수 방법
Activity
강의
강의
02
모듈
Openness (개방적으로 소통하기)
주요 내용
- 리더의 대화
- 말할수록 입 다무는 구성원들(동영상)
- 커뮤니케이션 Stopper Vs. Helper
- 수용적인 대화 태도
- 개방으로 이끄는 대화 상처를 주는 대화/마음을 나누는 대화
- 마음을 열게 하는 언어 실습
교수 방법
동영상
강의
실습
R/P
강의
실습
R/P
03
모듈
Understanding (구성원에 대한 이해)
주요 내용
- 질문으로 이해하라
- 신뢰 형성을 위한 질문 리스트 만들기
- 질문을 연습해볼까요?
교수 방법
사례연구
실습
강의
실습
강의
04
모듈
Fairness (공정성)
주요 내용
- 강 팀장의 고민
: 각각의 상황이 담겨진 카드와 선택 지문을 보며 공정한 팀장으로서 어떻게 행동하는 것이 좋을지에 대한 시뮬레이션 - 공정한 리더십 발휘 3요소
- 분배 공정성, 절차 공정성, 관계 공정성
- 조직에서 리더의 공정성이 미치는 효과
- 분배 공정성
- 나 어떡해(사례)성
- 언제 불공정함을 느낄까? : 공정성 이론(투입 Vs. 산출의 차이)
- 효과적인 보상 자원 활용은?
- 절차 공정성
- 타당한 절차 구성요소
- 타당한 절차가 만드는 결과
- 관계 공정성
- 공정한 관계의 중요성/나는 공정한 관계를 형성하고 있는가?
- 관계 관리를 통한 성과 창출하기
교수 방법
시뮬레이션
강의
사례연구
실습
강의
사례연구
실습
