리더십
과정 목표
ㆍ리더로서 역할 이해 및 탁월한 코치로 변화 필요성 인식
ㆍ코칭 단계에 따른 코칭 계획 수립 및 실행 역량 향상
ㆍ코칭의 핵심 스킬인 경청, 질문, 피드백, 정서적 지원을 통한 효과적인 코칭 활동 수행
대상
임원, 팀장 및 파트장 (부하직원이 있는 리더)
시간
4 ~ 16시간
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수 방법 |
|---|---|---|
| 코칭이란 | 1. [토의] 나의 코칭 스토리 공유하기 ㆍ코칭에서 나타난 현상과 문제 2. 코칭의 의미와 중요성 3. 코칭을 통해 구성원의 역량을 발굴하고 육성하는 탁월한 코치로의 변화 | Activity 토의 강의 |
| 탁월한 코치의 코칭 스킬 | 1. 적극적 경청 ㆍ언어적/비언어적 경청 반응 ㆍ적극적 경청을 위한 ‘감정 빼주기’ 2. 질문 기본기 ㆍ[Activity] 꿍꿍이 파헤치기: 적절한 질문의 필요성 체험 3. 구체적인 피드백 ㆍ교정적 피드백과 지지적 피드백 4. 정서적 지원 ㆍ칭찬보다 존재 인정, 존재감을 인정하는 리더 | 강의 토의 진단 |
| 코칭 프로세스 적용 | 1. 코칭 프로세스 GROW 이해 ㆍGrow(목표 설정)-Reality(현실 탐색)-Option(대한 전략)Will-(의지확인) 2. 구성원의 동기 요소와 코칭 전략 ㆍ구성원의 욕구를 자극하는 목표 ㆍ열망 전략과 경계 전략 활용 3. [실습] 코칭 종합실습 연습 | 사례연구 토의 강의 실습 |
01
모듈
코칭이란
주요 내용
- 나의 코칭 스토리 분석
- 미로 찾기 Activity
- 코칭에서 나타난 현상과 문제
- 나에게 코칭이란?
- 코칭의 의미와 중요성
- 코칭을 통해 구성원의 역량을 발굴하고 육성하는 탁월한 코치로의 변화
- 현업 코칭 사례 발굴
교수 방법
Activity
강의
팀 토의
진단
강의
팀 토의
진단
02
모듈
탁월한 코치의 코칭 스킬
주요 내용
- 적극적 경청
- 적극적 경청을 하고 있는가?(경청 Check List)
- 언어적/비언어적 경청 반응
- 적극적 경청을 위한
‘감정 빼주기’
- 질문 기본기
- 꿍꿍이 파헤치기 Activity
(적절한 질문의 필요성 체험) - 열린 질문하기란?
- 강력한 질문의 요건
(개방형 질문/무엇, 어떻게 질문/ 미래지향 질문/상황 질문, 내용 질문)
- 꿍꿍이 파헤치기 Activity
- 구체적인 피드백
- 구체적 피드백의 의미 · 교정적 피드백과 지지적 피드백
- 피드백 실습
- 정서적 지원
- 정서적 지원과 필요성 · 존재감을 인정하는 리더
교수 방법
Activity
강의
실습
사례연구
R/P
강의
실습
사례연구
R/P
03
모듈
코칭 프로세스
주요 내용
- Coaching Process GROW 이해
- 구성원의 동기 요소와 코칭 전략
- 구성원의 욕구를 자극하는 목표
- 열망 전략과 경계 전략 활용
- 나의 코칭 플랜
- 까다로운 상황에서의 코칭 가이드
- 코칭 종합실습 연습
교수 방법
강의
사례연구
R/P
사례연구
R/P
