합리적 의사결정

과정 목표

의사결정의 유형별 특징 이해

합리적 의사결정 도구의 특징 이해 및 전략방안 수립

대상

과/차부장, 팀장

시간

10 ~ 12시간

과정 내용

모듈	주요 내용	교수 방법
의사결정 기초	1. Game을 통한 의사결정 이해 2. 왜 우리는 의사결정에 실패하는가? – 지나친 과신, 과거의 성공경험, 직관의 의존, 성급함 등 3. 아쉬움이 남는 나의 의사결정 경험 4. 의사결정 개념 및 결정요소 5. 의사결정의 수준 : 개인, 집단, 조직	Game 팀 토의 강의
의사결정 유형	1. 의사결정 4가지 유형의 특징 – 해결책 중심/정보공유의 매트릭스를 구분하라 2. 요구조건의 균형 : Fact와 신속성 3. 의사결정 유형 진단 – 나는 어떤 유형인가? 지시, 분석, 행동, 개념	강의 팀 토의 동영상 진단
합리적 의사결정 모델 및 방법	1. 합리적 의사결정을 위한 6가지 질문 2. 합리적 의사결정을 위한 모델, 방법, 도구 3. 의사결정 상황 속 역할 규명 4. 문제 혹은 기회에 대한 접근법으로 4가지 방법 – 협의, 합의, 권위, 다수결 5. 의사결정 방법 종합 실습 – 상황에 맞는 방법을 선택하라 – 결정 방법에 대해 분명하게 동의 하라 – '협의적으로' 사고하라	사례연구 팀 토의 강의 실습
합리적 의사결정 도구 및 활용전략	1. 의사결정 도구의 이해 – 찬반분석, 기준 매트릭스, 의사결정 트리 – 의사결정 사례연구 2. 의사결정의 활용 전략 – 특정문제를 해결하기 위한 행동경로를 선택하는 과정 – 단독, 협상, 통합, 규칙의 현업 적용 – 나의 업무별 의사결정 전략 분류 – 의사결정의 이슈 및 전략 공유	팀 토의 강의 실습

01

모듈

의사결정 기초

주요 내용

1. Game을 통한 의사결정 이해
2. 왜 우리는 의사결정에 실패하는가?
   • 지나친 과신, 과거의 성공경험, 직관의 의존, 성급함 등
3. 아쉬움이 남는 나의 의사결정 경험
4. 의사결정 개념 및 결정요소
5. 의사결정의 수준 : 개인, 집단, 조직

교수 방법

Game
팀 토의
강의

02

모듈

의사결정 유형

주요 내용

1. 의사결정 4가지 유형의 특징
   • 해결책 중심/정보공유의 매트릭스를 구분하라
2. 요구조건의 균형 : Fact와 신속성
3. 의사결정 유형 진단
   • 나는 어떤 유형인가? 지시, 분석, 행동, 개념

교수 방법

강의
팀 토의
동영상
진단

03

모듈

합리적 의사결정 모델 및 방법

주요 내용

1. 합리적 의사결정을 위한 6가지 질문
2. 합리적 의사결정을 위한 모델, 방법, 도구
3. 의사결정 상황 속 역할 규명
4. 문제 혹은 기회에 대한 접근법으로 4가지 방법
   • 협의, 합의, 권위, 다수결
5. 의사결정 방법 종합 실습
   • 상황에 맞는 방법을 선택하라
   • 결정 방법에 대해 분명하게 동의 하라
   • '협의적으로' 사고하라

교수 방법

사례연구
팀 토의
강의
실습

04

모듈

합리적 의사결정 도구 및 활용전략

주요 내용

1. 의사결정 도구의 이해
   • 찬반분석, 기준 매트릭스, 의사결정 트리
   • 의사결정 사례연구
2. 의사결정의 활용 전략
   • 특정문제를 해결하기 위한 행동경로를 선택하는 과정
   • 단독, 협상, 통합, 규칙의 현업 적용
   • 나의 업무별 의사결정 전략 분류
   • 의사결정의 이슈 및 전략 공유

교수 방법

팀 토의
강의
실습