리더십
현장 관리자 안전리더십
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현장의 책임자 현장 관리자에게 필요한 안전리더십 체화를 위한 프로그램
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현장직책자로서 변화된 역할과 조직의 중간관리자로서
팀워크와 현장소통을 촉진
반원들의 동조와 지지를 얻는 영향력 스킬을 개발하고,
직장을 도와 성과를 창출하기 위한 팔로워십을 개발하는 과정
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현장직책자로서 변화된 역할과 조직의 중간관리자로서 팀워크와 현장소통을 촉진 반원들의 동조와 지지를 얻는 영향력 스킬을 개발하고, 직장을 도와 성과를 창출하기 위한 팔로워십을 개발하는 과정
과정 목표
ㆍ위험요소 개선을 위한 적극적 실행의 중요성 이해
ㆍ휴먼에러의 원인을 파악하고, 사전 예방관리를 위한 대안 도출
ㆍ안전 문화 조성을 위한 효과적인 대화 스킬 적용
대상
현장 신임 관리자
시간
4 ~ 8시간
과정 내용
| 모듈 | 주요 내용 | 교수 방법 |
|---|---|---|
| 현장의 관행에 문제를 제기하는 질문하기 | 1. 위험성평가 프로세스 가상 시뮬레이션 ㆍ캠핑카로 일주일 간 여행을 하기 위한 사전준비·진행 시 위험요소 발굴 2. 현장의 관행에 문제를 제기하는 질문하기 3. 사고예상질문(What if)을 통한 위험성 평가 4. 위험성평가 Question Storming 실습 | Activity 강의 토의 |
| 불안전관행 관찰하기 | 1. 불안전관행을 찾는 관찰하기란? 2. 불안전관행을 찾는 SHELL 안전모델 관찰 실습 ㆍSoftware, Hardware, Environment, Liveware, Liveware 별 불안전 요인 탐색 | 강의 실습 |
| 위험 감소 대책 실행하기 | 1. 실행을 통한 위험요소 감소시키기 2. 우리가 찾은 개선방안 실행하기 ㆍ프로토타이핑 3R: Rough, Rapid, Right | 강의 토의 |
| 휴먼에러 없는 현장 만들기 | 1. 내가 경험한 휴먼에러의 유형 공유 2. [Activity] 잔디정원과 두더지: 문제진술을 위한 3가지 조건 ㆍ주제 명확화, 상황진술과 문제진술 분리, 인과관계 확인 3. 안전문화를 위한 원인분석 프로세스 4. 우리가 실천할 수 있는 휴먼에러 예방 솔루션 만들기 | 토의 Activity 강의 |
| 안전대화 실천하기 | 1. [Activity] Figure Arrange ㆍ안전대화를 위한 적극적 경청 체험 2. 안전대화를 위해 우리가 갖추어야 할 신뢰 3. 안전대화를 위한 적극적 경청 스킬 4. 조회에서의 안전대화 방법 및 사례 기반 안전대화 실습 ㆍ정확한 사실 전달, 필요한 Follow-up 계획 수립, 아차사고 보고 | Activity 강의 실습 |
01
모듈
현장 관리자로서의 역할
주요 내용
- 김 반장의 리더십 스토리
(보드게임 시뮬레이션)- 신임 현장관리자로서 겪게 되는 다양한 리더십 상황을 통해 현장관리자로서 바람직한 역할 탐색
- 직책자로서 역할 변화의 중요성
- 현장 관리자로서 변화 계획
교수 방법
보드
시뮬레이션
팀 토의
강의
시뮬레이션
팀 토의
강의
02
모듈
팀워크 촉진
주요 내용
- Team Crew Card Activity
: 팀워크를 촉진하기 위해서는 주도성을 발휘하고, 팀 역할을 수행해야 함을 경험함. - 팀워크 촉진을 위한 주도성 발휘
- 대응적 행동 vs. 주도적 행동
- 조직의 White Space를 메우는 선도자
- 나의 팀 역할 찾기
- 기능적 역할과 팀 역할의 균형 · 나의 팀 역할 찾기
교수 방법
Activity
팀 토의
강의
팀 토의
강의
03
모듈
현장소통 촉진
주요 내용
- 후배들이 원하는 반장의 역할
- 상하의 열린 소통 촉진
- 아래로 전달하는 메시지의 핵심
- 위로 전달해야 하는 메시지의 핵심
- 배려와 지원의 대화 스킬
- 관심과 배려를 통한 정서적 지원
- 난 알아요 Quiz · 업무적 소통을 넘어 정서적 소통으로
- 정서적 지원을 위한 질문 리스트 만들기(실습)
- 업무 몰입과 육성을 위한 건설적 피드백
- 자신감을 북돋게 하는 칭찬하기 · 상처 주지 않고 조언하기
- 관심과 배려를 통한 정서적 지원
교수 방법
Activity
팀 토의
R/P
팀 토의
R/P
04
모듈
현장 사원들의 동조와
지지를 이끄는 영향력 개발
지지를 이끄는 영향력 개발
주요 내용
- 나 어떡해…(Case Study)
- 영향력의 의미와 발휘 과정
- 영향력의 근원으로써 파워
- 영향력의 발휘 유형과 전략
- 영향력 전략 진단
- 영향력 재설계(Case Study)
교수 방법
사례연구
진단
팀 토의
진단
팀 토의
05
모듈
효과적 보좌를 위한 팔로워십 개발
주요 내용
- Blind Train Activity
: 팔로워들의 역할이 리더와 팀의 성과에 중요한 영향을 미침을 경험 - 리더의 성공과 팔로워십
- 효과적인 팔로워십 발휘의 의미
- 팔로워십 유형 진단 및 모범형 팔로워십 전략 수립
교수 방법
Activity
진단
팀 토의
진단
팀 토의
